O primeiro pilar
Conhecer o produto é princípio básico para se trabalhar na área de vendas. Saiba que tentar vender algo que desconhece tira toda a credibilidade na hora da negociação.
Para os iniciantes em vendas: conheça o produto com que deseja trabalhar nos mínimos detalhes e procure explicar para seus amigos, familiares e pessoas mais próximas como ele pode ajudá-los de forma correta, acentuando os benefícios desse produto e adaptando-o à necessidade de cada cliente. Vou aproveitar e deixar uma dica para ser utilizada no meio de uma abordagem ao cliente: quando estiver apresentando o produto, procure usar palavras chaves. Esse complemento tem a finalidade de ser uma ponte lógica entre o benefício e a necessidade do cliente.
A partir da análise você pode criar variáveis e ensaiar com as pessoas mais próximas suas abordagem até se sentir seguro e ir ao campo.
O segundo pilar
Conhecer a fundo o mercado. Um bom exercício é você poder comparar os preços, prazos, qualidade e diferenciais dos seus concorrente. Procure identificar quais são os pontos fortes e fracos do seu produto em relação ao real desejo do público alvo que você deseja atender.
O verdadeiro profissional de vendas tem como finalidade ajudar pessoas.
Fonte: Administradores, acesso em 22 de novembro de 2013.
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