Jeffrey Pfeffer, professor de Stanford e autor de Poder: Por que Alguns Têm, defende a tese de que liderança é teatro. É a mesma conclusão de um estudo da psicóloga Chiara Amati, da Edinburgh Napier University. Após ouvir 42 gestores, Chiara concluiu que um dos segredos de uma boa liderança é desempenhar um papel, usando habilidades de um ator para engajar as pessoas. Outros estudos confirmam que líderes obtinham melhores resultados não por saber mais, mas por se dirigir aos subordinados no tom certo. Falavam primeiro, como o protagonista da cena, mesmo que não tivessem a melhor ideia. Segundo os cientistas, exibir confiança passa a percepção de conhecimento. E o preguiçoso cérebro humano adora atalhos, optando pelo sinal em vez de avaliar com calma os fatos.
Fonte: Época Negócios, acesso em 04 de novembro de 2013.
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